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Disputas
Serán aplicables las leyes colombianas.
En el caso de cualquier disputa, ambas partes acuerdan seguir el siguiente procedimiento de notificación:
Notificación por Escrito:
Cualquier disputa o desacuerdo deberá ser notificado por escrito. La parte que tenga una disputa deberá enviar un aviso detallado de la disputa a la otra parte, especificando claramente la naturaleza de la disputa y los hechos que la respaldan.
Dirección de Notificación:
Las notificaciones por escrito deben enviarse a la dirección de correo electrónico designada para tales propósitos, la cual será proporcionada por ambas partes en sus respectivos perfiles o comunicada a través de otros medios de contacto previamente acordados.
Confirmación de Recepción:
La parte receptora de la notificación deberá confirmar la recepción de la misma dentro de un plazo razonable, generalmente dentro de los [X] días hábiles siguientes a la recepción de la notificación.
Periodo de Resolución Amistosa:
Tras la recepción de la notificación, ambas partes acuerdan hacer todos los esfuerzos razonables para resolver la disputa de manera amistosa y de buena fe. Este período de resolución amistosa tendrá una duración de [X] días hábiles a partir de la confirmación de recepción de la notificación.
Medios Alternativos de Resolución:
En caso de que la disputa no pueda resolverse durante el período de resolución amistosa, ambas partes acuerdan considerar medios alternativos de resolución, como la mediación o el arbitraje, antes de recurrir a acciones legales.
Acciones Legales:
Si la disputa persiste después de agotar los medios alternativos de resolución, ambas partes podrán tomar las medidas legales necesarias de acuerdo con las leyes aplicables, sujetas a la jurisdicción y ley especificadas en estos términos y condiciones.
Este procedimiento tiene como objetivo proporcionar un marco claro y transparente para abordar disputas de manera eficiente y justa entre las partes involucradas.
Nota final
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