POLÍTICA DE REEMBOLSO 

¡Gracias por comprar!

Ofrecemos reembolso después de los siete días de haber realizado tu compra. Si han transcurrido más de siete días, no se podremos hacer un reembolso. Los cursos en promoción no tienen garantía de reembolso o devolución. 

 

Política de ventas

• El usuario deberá realizar la inscripción del curso a través de la página web carolinarodriguezamaya.com, llenando el formulario correspondiente en página de inscripción.
• El pago íntegro del curso es necesario para poder reservar el cupo.
• Los pagos podrán realizarse mediante nuestra pasarela de pago STRIPE, usando tarjetas débito/crédito, o bien mediante ingreso/transferencia bancaria en la/s cuenta/s indicadas para tal efecto (esta opción de transferencia sólo está prevista para algunos cursos).
• En casos de pago por fuera de la plataforma, la inscripción deberá hacerse en info@carolinarodriguez.com o en el WhatsApp +573002110546, indicando los datos del interesado y el curso seleccionado. Una vez recibida la solicitud y el pago por parte de Servicio al Cliente, se procederá a crear el acceso a la plataforma.
• Los cursos online se realizarán a través de página www.carolinarodriguezamaya.com,  de su canal de YouTube de forma privada, a través de zoom o mezclando estas modalidades.
• El usuario estará formalmente inscrito una vez realice la inscripción y el pago del curso. 

 

Política de devolución

El usuario tiene derecho a la devolución del importe de la inscripción en los siguientes términos y condiciones:
• Las cancelaciones deben informarse por escrito, enviando un email a info@carolinarodriguez.com o al WhatsApp +573002110546. Allí deben estar todos los datos de la inscripción, incluyendo el nombre del curso, nombre y apellidos del alumno, fecha inscripción y datos de contacto.

Las tasas de devolución son las siguientes:

• Las devoluciones se realizarán dentro de los 30 días hábiles posteriores a la solicitud de cancelación, a través del mismo medio por el que se realizó el pago.
  • En caso de cancelación del curso por parte del alumno, una vez iniciado el mismo y transcurridos los primeros siete días, no se reembolsará cantidad alguna.
  • Si se está pagando un curso fraccionado y decide cancelar luego de los primeros siete días, el pago inicial no será reembolsado.

 

Política de cancelación
• Nos reservamos el derecho de posponer un curso si no hay suficientes personas inscritas o si por causa mayor justificada no se pude realizar.

 

Protección de datos

En algunos casos será necesario comunicar la lista de inscritos para las bienvenidas al curso, instrucciones o cualquier información relacionada al curso. La finalidad es la de gestión y control de asistencia y no para otras finalidades. Podemos el correo electrónico registrado para mantenerle informado de eventos y cursos similares. Puede darse de baja de cualquier comunicación electrónica en cualquier momento.

Nos reservamos el derecho de admisión.